Опубликованы результаты опроса, который провел Всероссийский центр изучения общественного мнения. В соответствии с ними 20% активных пользователей Интернета хотя бы раз совершали покупки через Сеть за прошедший год. При этом популярнее всего оказались покупки в интернет-магазинах (14%), на втором месте – заказ товаров через сообщества в социальных сетях (2%). 72% опрошенных о возможности покупок в Сети осведомлены, но ни разу не пользовались ей. Всего 9% пользователей ничего не знают о том, что можно приобретать товары через Интернет.

Среди покупателей преобладают молодые люди из Москвы и Санкт-Петербурга в возрасте до 24 лет, имеющие высшее образование, с уровнем дохода выше среднего. Средние затраты на онлайн-шопинг составили 7 528 рублей на человека.

Отмечен рост популярности Интернета как канала коммуникации среди пользователей. Интернет занимает значимое место в повседневной жизни 53% россиян, причем примерно половина из них – это активные пользователи, выходящие в сеть минимум несколько раз в месяц. В группе регулярных пользователей еще 30% тех, кто выходит в Интернет ежедневно. Доля тех жителей России, которые вообще не пользуются доступом в Сеть, уменьшилась до 47% против показателя в 76% в 2006 году.