Самый распространенный способ оплаты за товары и услуги в Интернете – банковской картой онлайн. Только 9% пользователей, плативших в интернете, за последний месяц не воспользовались этим способом. Главное преимущество, на которое упирают респонденты – защищенность данных. К такому выводу пришли аналитики Data Insight и RBK.money в совместном исследовании "Онлайн-платежи глазами покупателей".
Дальше следуют офлайн-платежи картами — в момент получения покупки. Каждый из этих трёх методов использовали более половины пользователей, ни один из менее популярных способов не достиг такого показателя. Наименее популярны системы быстрых платежей и криптовалюта — она используется лишь в считанных случаях.
Что учитывают покупатели при выборе способа оплаты?
1. Удобство оплаты. 18% покупателей уходят с сайта, если им не предложили удобного метода оплаты.
2. Безопасность. 41% опрошенных заявили, что не готовы перечислять продавцам более 10 тыс. рублей.
3. Размер комиссии. 25% пользователей обращают на него внимание в первую очередь, у 53% это второй важнейший фактор.
|