Привлечение новых клиентов — главная проблема для российских компаний, которые предлагают товары и услуги онлайн. К такому выводу пришли аналитики Яндекс.Кассы и РАЭК, опросив представителей ecommerce. Проблему с привлечением клиентов назвали актуальной 37% респондентов. А четверть опрошенных вообще держит ее в приоритете.

Вторая по распространенности проблема — нехватка трафика на сайт. Ее назвали 35% опрошенных, но на первое место по значимости поставили только 11%.

На третьем месте низкая конверсия, ее упомянул каждый третий. Но приоритетна эта проблема только для 10%.

На четвертом месте – задержки платежей, их назвал каждый пятый. А замыкает топ-5 проблема удержания текущих клиентов — ее упомянули 19% представителей бизнеса.

Реклама и другое медиара ... Читать дальше »

За последние 12 месяцев количество бесконтактных платежей смартфонами выросло почти в три раза. При этом доля платежей смартфонами растет, а картами - снижается. К такому выводу пришли аналитики сервиса "Яндекс.Деньги". В общем объеме бесконтактных платежей через "Яндекс.Деньги" доля платежей смартфонами выросла с 29% до 39%. По оценкам компании и аналитиков количество бесконтактных платежей будет продолжать расти.

За последний год платежей через системы Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и Garmin Pay картами "Яндекс.Денег" стало больше в 2,5 раза. При этом оборот увеличился в 3,1 раза. "Пользователи "Яндекс.Денег" могут также платить смартфоном бесконтактно через собственное приложение сервиса: за год число таких платежей выросло в 2,9 раза, оборот - в 2,5 раза. В сегменте бесконтактных платежей телефоны постепенно вытесняют пластиковые карты. Так, в общем объеме ... Читать дальше »

Затраты на проекты с промышленными VR/AR-решениями в 2018 году составили 1,6 млрд руб., пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование TAdviser и компании «Крок». Объем этого рынка в 2022 году может достигнуть минимум 9,2 млрд руб., увеличившись в четыре раза, а максимум — 18,7 млрд руб. (рост в 12 раз).

К промышленным VR/AR-решениям относят симуляторы для обучения ремонту оборудования, безопасному ведению работ, авиатренажеры для пилотов и т. п. Виртуальная и дополненная реальность — одна из девяти сквозных технологий, по которым в конце мая были разработаны «дорожные карты» в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».

Рынок промышленных VR/AR-решений в России не сформирован. Развитию рын ... Читать дальше »

По данным Международного исследовательского центра (MARC) число российских сайтов, принимающих онлайн-оплату, в 2018 году выросло на 15%, до 143 тыс.

85% из них принимают оплату банковской картой.  67% использует готовые платежные решения, 20% — прямой банковский эквайринг, 3% принимает оплату через платежные шлюзы.

В 2018 году продовольственные интернет-магазины, входящие в 1000 крупнейших российских площадок, обработали 5,45 млн заказов на сумму 22,9 млрд рублей. Рост в заказах – +49%, рост оборота – +40% год к году. При этом средний чек снизился на 6% и составил 4200 рублей. Лидер сегмента – интернет-магазин "Утконос". На его долю пришлось 45% всего оборота на этом рынке. Средняя конверсия –  19%.

Агентство Data Insight опубликовало  рейтинг E-Commerce Index TOP-100 по итогам 2018 года. В нем собрана информация о сотне крупнейших по обороту отечественных интернет-магазинов.

Суммарный оборот топ-100 за 2018 год вырос на 36% (к 2017) и достиг 790 млрд рублей. Число заказов при этом увеличилось на 44%. Порог вхождения в топовую сотню составил 1,76 млрд.рублей годового оборота.

На первом месте третий год подряд – площадка Wildberries.ru с оборотом 111,2 млрд рублей (в данных учтены и продажи партнерских магазинов по модели маркетплейса). Ее продажи выросли на 74% год к году.  Расширение ассортимента и выход в новые сегменты (например, книги и электроника), помогают WB стремительно расти. Еще один важный фактор, как говорят в компании, – развитие сети собственных ПВЗ.

... Читать дальше »

Агентство Data Insight опубликовало  рейтинг E-Commerce Index TOP-100 по итогам 2018 года. В нем собрана информация о сотне крупнейших по обороту отечественных интернет-магазинов.

Суммарный оборот топ-100 за 2018 год вырос на 36% (к 2017) и достиг 790 млрд рублей. Число заказов при этом увеличилось на 44%. Порог вхождения в топовую сотню составил 1,76 млрд.рублей годового оборота.

На первом месте третий год подряд – площадка Wildberries.ru с оборотом 111,2 млрд рублей (в данных учтены и продажи партнерских магазинов по модели маркетплейса). Ее продажи выросли на 74% год к году.  Расширение ассортимента и выход в новые сегменты (например, книги и электроника), помогают WB стремительно расти. Еще один важный фактор, как говорят в компании, – развитие сети собственных ПВЗ.

... Читать дальше »